Está confirmado o novo concurso do Procon RJ (Autarquia de Proteção e Defesa do Consumidor do Estado do Rio de Janeiro). A banca organizadora do concurso já foi contratada. A IDECAN será responsável pelo certame e o edital pode ser publicado a qualquer momento.
Confira a notícia atualizada e todos os detalhes importantes para você não perder esta ótima chance!
Procon RJ
Status: Banca Definida
Banca: IDECAN
Vagas: 30 Imediatas + 100 Cadastro de Reserva
Salário inicial: até R$ R$ 8.408,85 + AQ* + benefícios
Edital: Em Breve
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Informações Atualizadas
O concurso do Procon Rio está confirmado e pode ter seu edital publicado em breve, pois os preparativos já estão na fase final.
Todas as movimentações do processo de seleção constam no Sistema Eletrônico de Informações (SEI) do Estado, no qual é possível observar a dispensa de licitação para contratação da banca organizadora. Todas as informações que você verá abaixo também constam no Diário Oficial da União (DOU).
A banca organizadora contratada é o IDECAN – Instituto de Desenvolvimento Educacional, Cultural e Assistencial Nacional
Ao todo, serão ofertadas 30 vagas imediatas e mais 100 vagas para cadastro de reserva em diversas carreiras:
Advogado (4 vagas);
Agente de Proteção de Defesa do Consumidor (8 vagas);
Analista de Proteção de Defesa do Consumidor (15 vagas);
Agente Administrativo (2 vagas); e
Técnico de Informática (1 vaga).
Opinião do Especialista
Este é um concurso muito bom para quem é concurseiro iniciante ou deseja um “Concurso Escada”, que é um concurso intermediário para garantir estabilidade financeira e tempo para estudar para o seu “concurso alvo” ou “concurso dos sonhos”, que são aqueles mais difíceis como Petrobras, Receita Federal, Banco do Brasil, INSS, etc…
O concurso do Procon RJ é relativamente simples de estudar pelo número de matérias cobradas e pela a banca organizadora (IDECAN), que não é considerada uma das mais difíceis, como a FGV, por exemplo.
Isso facilita demais para quem já está estudando as matérias básicas de concursos públicos: Língua Portuguesa, Matemática, Raciocínio Lógico, Atualidades e Informática. Você só precisa incluir em seus estudos a matéria de Direito do Consumidor e esperar o edital sair para estudar uma possível nova matéria ou legislação específica.
Cargos e Salários
O Procon é o órgão estadual responsável por fiscalizar e garantir que empresas e prestadores de serviços cumpram as leis de defesa do consumidor, especialmente o Código de Defesa do Consumidor (CDC). Na prática, se um consumidor tiver problema com um produto ou serviço e não conseguir resolver diretamente com a empresa, pode procurar o Procon RJ para intermediar e buscar uma solução.
Trabalhar no Procon RJ oferece uma oportunidade única de contribuir para a proteção e defesa dos direitos do consumidor. Os cargos disponíveis são de nível médio e superior, com a remuneração variando de acordo com o cargo.
É importante lembrar que o salário é composto pelo Vencimento-Base e a GDA (Gratificação de Desempenho de Atividade).
Todos os cargos também podem contar com adicional de qualificação profissional (AQ). O adicional de qualificação é um percentual extra sobre o seu salário que é oferecido quando você busca mais conhecimento através de cursos de graduação, especialização, mestrado ou doutorado, ou até treinamentos interno. É uma inciativa comum no serviço público para valorizar e incentivar a capacitação contínua dos servidores.
Confira em detalhes a tabela salarial atualizada de 2025:
Nível Médio
Nível superior
Atribuições
Como funcionário do Procon RJ, você terá atribuições referentes ao cargo que for aprovado. As atribuições constam na Lei nº 5738/2010, que institui o Procon RJ. Confira abaixo os detalhes de seu futuro cargo:
AGENTE ADMINISTRATIVO
Planejar e executar atividades de suporte à gestão de processos administrativos conforme exigências das diferentes áreas de atuação, atendimento à população e orientações condizentes à sua atividade; monitorar informações.
AGENTE DE PROTEÇÃO E DEFESA DO CONSUMIDOR
Atender, prestar informações e orientar os consumidores nas relações de consumo; realizar coleta de campo para subsidiar estudos, pesquisas técnicas e fiscalizações, lavrando autos de infração.
TÉCNICO EM INFORMÁTICA
Instalar, supervisionar e monitorar equipamentos de informática e seus periféricos, padronizar a instalação de softwares e prestar assistência aos usuários.
ANALISTA DE PROTEÇÃO E DEFESA DO CONSUMIDOR
Analisar, instruir, solucionando ou propondo soluções para as reclamações, consultas ou denúncias; elaborar estudos técnicos sobre temas relevantes ou de maior incidência nas questões de proteção e defesa do consumidor; manifestar-se conclusivamente nos procedimentos de trabalho a seu encargo, sugerindo ou propondo meios para a sua solução, impondo sanções administrativas; propor a elaboração de laudos técnicos, pareceres, pesquisas técnico-científicas, testes, análises, diagnósticos e outros, necessários ao desenvolvimento de suas atividades.
ADVOGADO
Prestar assessoria jurídica através de representação judicial e extrajudicial, bem como exercer atribuições de consultoria e assessoria jurídica da Autarquia.
Inscrições
Muito cuidado com páginas falsas que dizem estar com as inscrições abertas! O concurso ainda não foi publicado e só serão recebidas inscrições na página OFICIAL da banca organizadora, que é: https://idecan.org.br/
O que estudar
O último concurso do Procon RJ aconteceu em 2011 com organização da CEPERJ. Foram oferecidas 181 vagas para os níveis médio, técnico e superior.
O concurso teve Prova Objetiva, Prova Discursiva e um Curso de Formação. As matérias cobradas variaram de acordo com o cargo, confira:
Atenção para o estilo da banca organizadora: As provas da banca IDECAN costumam apresentar de 60 a 100 itens de múltipla escolha, cada qual apresentando 5 alternativas (A até E). Foque em estudar com provas anteriores contendo o mesmo número de questões e alternativas.
A banca IDECAN também não costuma cobrar enunciados ou opções muito longas, o que facilita bastante para quem é concurseiro iniciante.
Um ponto de atenção são as chamadas “pegadinhas”. A banca costuma inserir algumas nos enunciados, o que exige uma atenção redobrada na leitura.
Leia o nosso guia da banca no link: Dicas IDECAN
Bibliografia Recomendada
Provas
Estudar com provas anteriores é um ótimo método de estudos! Separamos para você uma página especial com todas as provas anteriores do Procon RJ, acesse: Provas Anteriores Procon RJ
Questões
Se você prefere estudar focando em questões, no estilo conhecido como “estudo reverso”, temos um pacote exclusivo focado em concursos da área do Direito do Consumidor e na banca IDECAN
Editais Anteriores
O último edital do concurso realizado em 2011 você confere no link: Edital Procon RJ 2011
Apostila
Apostila para o concurso em elaboração
Cronograma
Em breve
Veja também: